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Un contador de personas es un dispositivo que se utiliza para medir el número y la dirección de las personas que atraviesan un determinado pasaje o entrada, a menudo utilizado en tiendas minoristas, estadios y recintos, museos y bibliotecas, de modo que se pueda registrar el número total de visitantes.

Nuestros sistemas de conteo de personas son precisos, confiables, fáciles de instalar, de bajo mantenimiento y muy asequibles. Muchos minoristas, bibliotecas, museos y otras empresas están aprovechando los muchos beneficios que brindan estos sistemas. Prácticamente muchos tipos de empresas pueden beneficiarse de los datos que proporcionan nuestros sistemas de conteo de personas.

En su mayoría, el contador de personas es para tiendas minoristas.

En las tiendas minoristas, los contadores de personas son parte de sus métricas esenciales de inteligencia empresarial.

Los minoristas están utilizando nuestros contadores de personas para determinar las proporciones de ventas a clientes y los tiempos pico de tráfico de clientes desde una perspectiva horaria, diaria, semanal y mensual.

Además, el contador de personas también forma parte de la solución de prevención de pérdidas.

El contador de personas o la gestión de visitantes no suelen ser las primeras palabras que vienen a la mente cuando se piensa en la prevención de pérdidas.

Sin embargo, el contador de personas es una herramienta poderosa para mantener bajos los costos y que los clientes vuelvan mientras se reducen las pérdidas al mismo tiempo.

La información sobre sus horas pico y el número de clientes le permite comprender mejor y satisfacer sus necesidades, ajustar su personal en el piso e incluso medir la efectividad de campañas de marketing específicas.

Estas son algunas de las formas en que puede utilizar la gestión de visitantes para deleitar a sus invitados:

Identifique las horas pico de su tienda

Al final del día, saber cuántos ingresos obtuvo hoy no es suficiente. Debe comprender cuántas personas ingresaron a su tienda, a qué horas lo visitaron y cuánto tiempo se quedaron.

El contador de personas le permite ver patrones en el comportamiento de sus compradores. Por ejemplo, identificar las horas pico es increíblemente importante. Digamos que sus empleados toman su hora de almuerzo a las 12:30 p. m. Pero su tienda recibe la mayor cantidad de tráfico peatonal todos los días de la semana entre las 11:30 a. m. y la 1 p. m. Debe asegurarse de tener suficientes vendedores en el piso para ayudar a los clientes y al personal de caja para evitar largos tiempos de espera. Eso significa que debe espaciar la hora del almuerzo de sus empleados para satisfacer las necesidades de sus clientes.

Administre su personal de manera eficiente

Según un estudio de Ernst & Young, lo más esencial para la “supervivencia [de cualquier negocio] en el difícil entorno minorista actual es la flexibilidad laboral, es decir, no la cantidad total de horas por semana, sino la distribución de esas horas a lo largo de la semana. .”

Pero, ¿cómo sabe cómo lograr esta flexibilidad y lograr el equilibrio adecuado? Demasiados empleados en el piso que dejan al personal aburrido y posiblemente frustrado porque no tienen comisiones lo suficientemente altas. Muy pocos empleados en el horario y se sobrecargan de trabajo mientras que a sus clientes les falta atención.

El contador de personas puede permitirle ver los patrones regulares y planificar la cantidad justa de empleados para cada turno. Los clientes pueden encontrar fácilmente a un vendedor y obtener la atención que merecen. Y, el personal está en un mejor estado de ánimo y es capaz de brindar un servicio mejor y más atento.

Aumente el tiempo de permanencia en su tienda

¿Cuánto tiempo suelen pasar los clientes en su tienda? El contador de personas puede brindarle información sobre cuándo entran y cuándo se van. Todos sabemos que cuanto más tiempo pasan los clientes en una tienda, es probable que gasten más dinero. Los analistas de la industria de Path Intelligence determinaron que si puede aumentar el tiempo de permanencia de un cliente en un 1 por ciento, verá un aumento del 1.3 por ciento en sus ventas.

Calcular su tiempo de permanencia promedio actual puede permitirle realizar cambios físicos en su tienda y ver si puede persuadir a los clientes para que se queden un poco más. Estos cambios pueden crear una experiencia más placentera y relajante para sus clientes; Haz de la visita a tu tienda una esperada actividad de ocio.

Mida la efectividad de sus campañas de marketing

En el pasado, el marketing era más un arte que una ciencia, pero con mayores capacidades de seguimiento de datos, podemos tener una idea mucho más precisa de cómo están dando sus frutos nuestros esfuerzos de marketing.

Medir la cantidad de visitantes en su tienda y compararlos con el momento de las campañas publicitarias locales puede ayudarlo a identificar y duplicar sus ganancias de marketing. Por ejemplo, si usa publicidad de proximidad en plataformas móviles, podrá ver de inmediato si su anuncio fue efectivo.

Asegúrese de que todos los sistemas de su negocio funcionen para usted, de todas las formas posibles. Al descubrir los beneficios de la experiencia del cliente del conteo de visitantes, no solo puede mantener su negocio más seguro sino también ayudarlo a crecer.

Además, otros lugares, como bibliotecas, estadios y museos, están eligiendo nuestro contador de personas porque brindan una solución muy asequible para el conteo automático de sus visitantes durante un cierto período de tiempo. Algunos incluso están utilizando nuestro sistema inalámbrico de conteo de personas y nuestro paquete de software para realizar un seguimiento de sus horas pico con fines operativos.

Diferentes tipos de contadores de personas son adecuados para diferentes tiendas. Ahora, tanto el contador de personas infrarrojo como el contador de personas de la cámara están disponibles en Highlight ahora.

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